泰康保险集团股份有限公司（前身为泰康人寿保险股份有限公司）成立于1996年，总部位于北京，是一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团。2015年，集团营业收入超过1300亿元，截至2016年10月31日，管理资产超10000亿元。

泰康人寿保险

保险公司

公司简介

泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设在北京。2000年11月，泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。

泰康人寿共有19家股东，包括中国对外贸易运输(集团)总公司、物美控股集团有限公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司等著名中、外资企业。

理念

泰康人寿始终奉行“专业化、规范化、国际化”的发展战略，坚持“稳健经营、开拓创新”的经营理念，伴随着中国经济改革及开放程度的深化而不断前进。泰康人寿的全体员工，始终致力于为广大客户提供专业化、高品质的人寿保险服务，倡导青春、健康、时尚、幸福美满的现代生活观、现代消费观和家庭价值观。

泰康人寿自成立以来取得了长足的发展。2008年，泰康人寿经受住了保险市场和资本市场的洗礼，公司业务超常规发展，实现强劲增长，成绩辉煌。全年实现保费收入577.45亿元，同比增长69%，继续保持内地寿险市场第四位；新单价值同比增长67%；偿付能力充足率为205％；资产总额为1919.77亿元，实现税后利润16.87亿元。泰康人寿实现风险控制、品质管理与价值增长的全面丰收。至2012年，企业已成为中国寿险市场六巨头之一的大型保险金融服务企业。

公司分布

泰康人寿保险股份有限公司是1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设在北京。产品涵盖医疗、养老、重大疾病、意外伤害、分红、投连、万能保险等各方面。

泰康人寿保险在全国设立了北京、上海、湖北、山东、广东等32家分公司，265家中心支公司，完成全国性经营网络和泰康保险搭建。

业绩

2000年11月，泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。目前，泰康人寿共有21家股东，其中外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团等著名国际金融企业。

2004年泰康人寿成功发行13亿元次级债券，为高速和可持续发展提供了资本保障，有效增强了泰康人寿的资本实力和偿付能力。

截至2006年底，泰康人寿资产总额为867.20亿元，当年保费突破200亿元，累计为1300万客户提供保险服务。

截至2007年底，泰康人寿资产总额为1600亿元，当年保费突破343亿元，累计为1700万客户提供保险服务。

该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业500强排名中名列第一百七十三，2007年度中国企业500强排名中名列第一百八十八。

企业荣誉

2009年1月，泰康人寿荣获“最佳均衡发展奖”。

2008年12月，泰康人寿荣获“年度最佳中资人寿保险公司”。

2008年12月，泰康人寿董事长兼首席执行官陈东升入选“2008年度中国最具影响力的25位企业领袖”。

2008年11月，泰康人寿获评“年度经营收益奖”。

2007~2008年，泰康人寿荣膺“年度社会公益奖”和“十佳保险公司”称号。

2008年10月，泰康人寿荣获《财富》杂志（中文版）“2008最受赞赏中国公司”。

2007~2008年，泰康人寿荣获“亚洲品牌500强”和“亚洲十大最具影响力品牌奖”。

2007~2009年，泰康人寿连续荣膺“最受信赖的寿险公司”称号。

2007年1月27日，泰康人寿荣获最受信赖的寿险公司称号，“爱家之约”荣获中国市场优秀寿险产品奖。

2006年12月，“泰康新生活广场”荣获中国客户关怀大会颁发的第一届“中国十大服务品牌”殊荣。2005年11月，泰康人寿荣获“中国企业客户关怀80强”和“最佳客户管理应用奖”。

2006年10月，泰康人寿荣获世界生产力大会“世界市场中国行业十大品牌”，董事长兼CEO陈东升荣获“推动中国品牌国际化50人”。

2006年1月，泰康人寿荣获“最佳社会公益奖”。

2004年底，泰康人寿董事长兼首席执行官陈东升当选《财富》(中文版)“2004年度中国商人”，并成为《财富》封面人物。

2004—2006年，泰康人寿连续荣登中国企业500强。

2003—2005年，泰康人寿连续当选“中国企业信息化500强”

2004—2005年，泰康人寿荣获“2004中国最值得信赖的寿险公司”和“中国10大最受赞赏保险公司”。

2004年12月，泰康人寿全面通过ISO9001:2000国际标准(UKAS）质量体系认证。

2003年3月，泰康人寿家庭保障计划产品与推广获得“北京市经济技术创新工程优秀成果”称号。

2001年，泰康人寿在保险业内率先采用国际惯例进行信用评级，三年内从AA级跃居AAA-信用等级。

2000年11月，经国务院同意、保监会批准，泰康人寿圆满完成外资募股。

理赔大事记

1996年11月，一个划破手指的小男孩，成为泰康人寿第一个理赔客户。

1997年10月，被保险人意外身故，泰康人寿向受益人支付60万元理赔款，圆满受理1997年京城最大的寿险理赔案。

1999年5月，泰康人寿妥善处理了当年国内最大的个人寿险理赔案，累计支付240万元理赔款。

2001年8月16日，“泰康在线”受理了我国第一例网上保险理赔案，对客户进行了救援治疗及快速理赔。

2003年11月20日，被保险人因病身故，泰康人寿向受益人支付包括重大疾病保险金和附加住院医疗保险金等在内的总计820万元理赔款，圆满受理当年国内最大的寿险理赔案。

2004年11月，包头空难突降，两名被保险人身故，泰康人寿向受益人支付共计210万元的理赔款。

2006年3月，泰康人寿受理公司当年最大理赔案，向受益人赔付132万元的理赔款。

2006年，泰康人寿当年赔付总额为8.03亿元。

截至2006年底，泰康人寿成立10年累计赔付超过26亿元。

理赔处于保险服务的核心环节，是保险公司兑现承诺，为客户提供保险保障的重要体现。从1996年第一个理赔案，到2003年国内最大的820万元寿险理赔；从年交保险数百元的客户，到一次趸交上百万元的客户，泰康人寿专业的服务品质、诚信的服务精神从未改变。

公益大事记

1998年8月，为赴抗洪一线采访的首都28家媒体记者提供了7340万元的保险，并为抗洪烈士高建成的妻子和女儿出资承保。

1999年，捐资50万元在湖南灾区建成泰康王家湾希望小学。

2003年，在抗击“非典”的战斗中，率先推出抗击非典专项保险，为北京抗SARS一线医护人员捐赠保额达1.5亿元的保险。

2003年至今，积极支持当代艺术在本土的发展，赞助“顶层空间”艺术活动和北京798艺术区。2005年，为印度洋海啸受灾的国家民众捐款50万元。

2006年，捐资400万元赞助北京大学等全国8所名校保险院系的优秀学生。2007年，资助全国100名贫困失聪儿童的特殊教育费用。

2007年12月，与全球杰出华裔数学家、美国哈佛大学教授丘成桐先生共同发起设立“丘成桐中学数学奖”。

2008年1月，向受罕见雪冻灾害袭击的湖南、贵州、安徽等灾区捐助300万元，支持当地的抗灾救助工作。

2008年8月，将司庆日设为“泰康环保日”，倡议每月少开一天车。2008年11月，独家赞助50万元奖金支持首届“中国经济理论创新奖”。

企业文化

泰康愿景与使命

融入21世纪大众生活，为日益崛起的工薪白领阶层提供高品质的寿险服务

帮助人们安排未来健康、幸福、美满的新生活

成为最具亲和力，最受市场青睐的大型保险金融服务集团

泰康价值观

创新

站在时代发展的最前沿，对新的技术、制度、业务的创新。分三级创新：总部、分公司、一线，只有这样才能保持旺盛的进取和生命活力。

分享

用我们的双手和智慧创造了财富，我们有权力分享我们的成果。参与、分享是我们的权力，我们分享我们的成果，并不是对社会、对股东的索取。员工和客户有权利分享我们的思想、知识、技能、信息。

公平

这是公司的重要原则，也是公司文化和正气的基础。没有公平就没有规矩，没有公平这个公司就很难和谐。

奉献

创业和劳动、努力工作为公司，这是我们的基础，不劳动、不贡献，谈何财富。

泰康经营理念

稳健经营

以质量为核心，在追求企业快速发展和市场份额的同时，强调遵循规律，循序渐进。

开拓创新

金融企业发展的源泉。包括理念创新、机制创新、产品创新、服务创新。

泰康核心发展战略

专业化

专业化是三化的核心，是泰康人寿永续发展的基石。专业化发展目标：掌握专业知识、提供专业服务、塑造专业品牌。

规范化

规范化为泰康人寿的稳健迈进提供坚实保证。规范化体现在：拥有规范的管理，规范的流程，规范的服务。速度是发展问题，规范是生存问题。

国际化

国际化的核心是与国际惯例接轨，是实现专业化的捷径，也是保证公司能与国内同行和国际知名寿险公司竞争的利器。