延伸阅读

　　公交车厢内施暴等现象屡有发生

　　欧阳农艺师傅驾驶的闽AYA888公交车驾驶座边上，挂着一幅“好人一生平安”的字画。出于热爱公交车司机这个职业，他始终认为想当一名好司机，必须事事为乘客所想，在平日工作中，他也一直将“热忱为乘客服务”作为衡量自己的一个标准。

　　然而，在欧阳师傅行车10多年的公交生涯中，也碰到过一些不文明的乘客，有时让他们感到很无奈。其中以醉酒闹事、上车揩油女乘客的“咸猪手”居多，这种情况下，单单靠司机一个人的力量，往往显得十分薄弱，甚至可能遭到对方的人身攻击。

　　欧阳师傅记得有一回，有一名醉酒乘客将呕吐物吐到自己衣服上，他只说了对方一句，对方竟一拳打在他眼睛上，导致欧阳师傅右眼血流如注送医缝了17针，至今右眼还留下一些后遗症。

　　就在一个多月前，122路公交车上的一名乘客因为在车厢内乱吐痰，司机指责这种不文明行为时，乘客一巴掌盖了过去，打在了司机脸上。“司机被打的情况每年都会发生好几起。”欧阳师傅说道，制止车厢内不文明乘客的行为是司机的职责，但有时碰到这样不讲理的乘客，他们确实很无奈。

　　据了解，为了做好公交车的防盗防窃、治安秩序等安全方面，本月福州市622名公交反恐安全员正式上岗，安排在市区客流密集、情况复杂的8条公交线路上。但这仅局限于部分线路，康驰新巴士有限公司第一公司经理刘洪阳表示，营造文明、安全的车厢环境，更主要还是得靠司机和全体乘客等多方力量。

　　刘经理表示，司机在开好车的同时，还要兼顾方方面面，一人可谓身兼多职。公司在日常的安全会议上，也会向司机灌输强调处理突发事件的一些方法。但碰到情况后，司机也要视现场情况灵活处理，首先保证乘客的安全。“特别在一些大事面前，如果乘客能够挺身而出，事情也就容易处理多了。”刘经理认为，做好安全车厢工作不单单是司机一个人的事，需要社会多方力量共同配合，才能真正营造一个安全、文明、有序的车厢环境。(记者 翟星理 林春长/文 柳涛/图)