新路远绿力胶囊(宁先生供图)

　　近日，厦门的宁先生致电本网新闻热线，称他购买了“增高”保健品，服用了七个月却毫不见效，要求厂家退款。记者调查发现，该保健食品在国家食品药品监督管理局核准的保健功能为“促进生长发育”，并无“增高”一说。

　　吃“增高胶囊”不见长高

　　29日，宁先生告诉记者，“我今年24岁了，身高只有160厘米，去年五月，我在网上看到新路远绿力胶囊的广告，好像很有效果，于是决定试一试。”宁先生说，福州路远生物工程有限公司向宁先生保证3至6个月可以增高3到10厘米。于是，宁先生购买了7个月零20天疗程的药品，其中除了新路远绿力胶囊以及其赠送的珍珠粉以外，还购买了商家推荐的其余四种产品，总共花了三千八百多元。

　　宁先生吃了几个月，发现并没有长高的迹象，“发现没有效果，我看了一下药品的包装，除了新路远绿力胶囊，其他的产品上都没有保健食品‘小蓝帽’标志，而且包装上还写着适用于儿童和青少年。”于是他拨打了该公司的售后服务热线，客服并没有解释，反而接着向他推荐进口的保健品，“我已经完全不相信他们了，我只想要回我买这些药品的钱。”

　　商家：“我们的商品是带有蓝帽子的”

　　记者根据宁先生提供的电话致电该公司销售客服，接电话的人告诉记者他们会自行联系客户，并挂断记者电话。

　　隔了许久，记者再次拨打该号码，相关负责人陈小姐告诉记者，她并没有在公司的购买信息里查到宁先生的资料，并强调他们公司销售的商品是带有“蓝帽子”的增高保健品，27岁以下的青少年吃是会有效果的。

　　陈小姐还告诉记者，他们是厂家直销，不会欺骗消费者。至于宁先生购买的其他四种没有“蓝帽子”的产品，陈小姐解释道，除了珍珠粉，剩余的四种也许是经销人员附带销售的，与公司无关。