2020年7月7日，浙江省杭州市女子吴妍（化名，下称小吴）取快递被便利店店主郎某偷拍了视频并被造谣“少妇出轨快递小哥”。2020年8月7日，小吴报警。2020年8月13日，杭州市公安局余杭区分局发布警情通报，对郎某和何某二人分别作出行政拘留处罚。2020年10月26日，小吴委托律师向杭州市余杭区人民法院提交刑事自诉状，要求以诽谤罪追究郎某和何某的刑事责任。2020年12月14日，杭州市余杭区人民法院受理该案。2021年1月，该案入选最高人民检察院公布的2020年度十大法律监督案例。

7·7杭州女子取快递被造谣事件

浙江省杭州市

吴妍（化名）

事件经过

2020年7月7日，受害者吴妍（化名，下称小吴）到浙江省杭州市某小区楼下取快递时，被便利店店主郎某偷拍了视频。郎某随后与朋友何某“开玩笑”，编造“少妇出轨快递小哥”聊天内容，发至微信群。通过不断转发，谣言在互联网发酵。2020年8月7日早上10点，消息已传到小吴所在的公司，所有的领导、同事都看到了。同日，小吴报警。

事件处置

2020年8月13日，杭州市公安局余杭区分局发布警情通报，称郎某和何某捏造聊天内容，并截图发至微信群，造成不良社会影响。依据相应法律规定，警方对二人分别作出行政拘留处罚。

2020年10月26日，小吴委托浙江京衡律师事务所律师郑晶晶向杭州市余杭区人民法院提交刑事自诉状及证据材料，要求以诽谤罪追究郎某和何某的刑事责任。

2020年12月14日，吴妍收到杭州市余杭区人民法院的立案通知书：“经审查，起诉符合法定受理条件，本院决定立案审理。”[1]

2020年12月25日，根据杭州市余杭区人民检察院建议，杭州市公安局余杭区分局对郎某、何某以涉嫌诽谤刑事立案侦查。至此该案性质发生了重大转变——由一起自诉案件转为了公诉案件。该案公安机关已结束侦查，移送余杭区人民检察院。

事件影响

自2020年8月8日，某微信公号发布了《这谁的老婆，你的头已经绿到发光啦！》的文章，至2020年8月11日公证时，点击量为1万次。

截至2020年9月20日，多篇网帖的总浏览量达60660次，转发量为217次。

小吴也收到大量询问及谩骂的信息。一个在国外的朋友看到了捏造的传播内容，把小吴臭骂了一通，说小吴和别人出轨的事情所有人都看到了。小吴朋友在知道自己未婚未育的情况下，都更愿意相信网络的声音，这让小吴很难接受。事情发生大概一周，小吴就被公司劝退了。一是影响到公司的名誉，二是小吴需要时间处理这件事，无法复职。

2020年9月8日，小吴被医生确诊为“抑郁状态”。随后，小吴男朋友的工作也丢了。

2021年1月，该案入选最高人民检察院公布的2020年度十大法律监督案例。

高层关注

2021年1月10日，在第十五次全国检察工作会议上，最高检检察长张军点到了该案，披露了详情。

吴女士的遭遇引起网上舆情关注后，张军在最高检检委会会后和几位院领导共同研究了该案，一致认为检察机关应当积极履职，依法充分保障当事人权益。

张军指出，在民法典贯彻实施的大背景下，怎样更好保护公民的民主权利、人格权？要考虑网络时代的特殊性，让人民群众 “感受”到公平正义、有安全感，维护网络社会的良好秩序。

浙江省委政法委、省公安厅高度重视，给予有力支持和指导。

浙江省人民检察院随后在官方发布中说，该案相关视频材料进一步在网络上传播、发酵，案件情势发生了变化，郎某、何某的行为不仅损害被害人人格权，而且经网络社会这个特定社会领域和区域迅速传播，严重扰乱网络社会公共秩序，给广大公众造成不安全感，严重危害社会秩序，依据《中华人民共和国刑法》第二百四十六条第二款之规定，应当按公诉程序予以追诉。

社会评论

该类案件维权难主要有几方面原因：一是主体难以确定，有时难以明确侵害人，需要平台协助；二是相关事实证据不易固定，网络上的文字视频可能会被删除；三是由于参与人数众多，大家都有法不责众的错觉，认为事后难以追责。要强调网络空间不是法外之地，在网络上辱骂、诽谤他人与现实中一样，都要承担法律责任，都有可能构成犯罪，承担刑事责任。（北京大学法学院教授薛军评）

在实践中，部分人可能会咨询律师，选择民事侵权的救济途径；但还有很多人考虑到侵权行为不严重、维权成本过高，往往选择放弃司法救济。很多受害者甚至不知道法院可以受理刑事自诉案件，往往自认倒霉。（小吴委托的浙江京衡律师事务所律师郑晶晶评）

如何治理网络谣言和暴力，是信息时代面临的重要课题之一。业内人士认为，要加强必要的普法宣传活动，让普通公民能充分认识到网络谣言的危害，让身处网络空间的每一个人将“键”下守法当成一种习惯，保护自己和他人不受网络谣言和暴力的侵害。（新华网评）