顺丰速运有限公司于2013年07月25日在深圳市市场监督管理局宝安局登记成立。法定代表人王卫，公司经营范围包括国际货运代理；经济技术咨询；技术信息咨询等。

国际、国内快递运输服务

成就客户，推动经济，发展民族速递业

顺丰速运有限公司

S.F.Express

王卫

王卫

（集团）有限公司

基本信息

自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，顺丰物流业务咨询：021-（6048*7285）不断满足市场的需求，在大中华地区（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本及美国业务。

顺丰专注于满足市场需求，不断拓宽服务区域，已在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，逐步搭建起立足华南，拱连华东、华北，拓展华中的战略网络格局。顺丰致力于快速、安全、准确地传递客户的信任，一直努力以科技提升服务。顺丰先后与IBM、ORACLE等国际知名企业合作，共同研发和建立了35个具备行业领先水平的信息系统，逐步提升作业自动化水平，实现了对快件流转的全程信息监控、跟踪及资源调度。新技术的实现在促进快递网络优化的同时，确保顺丰服务质量稳定、客户满意。

顺丰航空

顺丰航空有限公司（简称“顺丰航空”）隶属于顺丰速运（集团）有限公司，致力为顺丰提供快件产品的空运服务，是顺丰快递业务核心竞争力的重要保证，是顺丰速运品牌的有力延伸。

至2012年，顺丰航空拥有以B757和B737机型为主的全货机机队。主运营基地设在深圳宝安国际机场，构建了以深圳为核心枢纽，向全国辐射的运输网络，未来还将依据顺丰的业务发展规划稳步完善运输网络。

顺丰涨价

事件简介

从2011年10月8日起，顺丰在北京同城快递城区内涨价，首公斤涨价1元涨至13元，北京到外地的多个线路也涨价。顺丰官网也公布，2011年10月8日起，对部分线路快件价格进行小幅调整，平均调幅2%-4%。

在此次调整后，大陆部分线路与服务，包括标准快递、陆运达以及特殊安全快件，在首重部分上调1-2元。其中，北京地区同城快递城区内首公斤从12元涨到13元，郊区现在报价15元，北京到外地的异地快递也多有涨价，其中北京到上海首公斤22元。作为民营快递的领军企业，顺丰的涨价或会引起行业的连锁反应。

相关回应

顺丰称，此次是为应对部分线路人力、操作及运输成本增长过快的压力，经过慎重研究决定的。顺丰也一直在采取优化作业模式、提升营运效率等措施克服这些压力。

国内服务网络

广东省区域物流服务网络：广州、汕头、韶关、深圳、珠海、东莞、佛山、揭阳、肇庆、湛江。河北省区域物流服务网络：北京、天津、石家庄、保定、邯郸、唐山、秦皇岛、张家口、沧州。

河南省区域货运服务网络：郑州、新乡、安阳、焦作、南阳、许昌、洛阳、开封、平顶山、商丘。

吉林省区域物流服网络：长春、吉林、四平、延吉、通化、双辽、松原、敦化、白城、长岭。

黑龙江省区域物流服务网络：哈尔滨、佳木斯、鸡西、牡丹江、齐齐哈尔、大庆、富绵、黑河、绥化。

辽宁省区域物流服务网络：沈阳、大连、鞍山、抚顺、丹东、辽阳、葫芦岛、锦州、本溪。

江苏省区域物流服务网络：南京、镇江、连云港、徐州、盐城、无锡、扬州、淮阴、苏州、昆山。

山东省区域物流服务网络：济南、烟台、青岛、济宁、淄博、临沂、威海、潍坊、诸城、菏泽。

安徽省区域物流服务网络：合肥、蚌埠、毫州、淮南、马鞍山、阜阳、云安、黄山、安庆、芜湖。

山西省区域货运服务网络：太原、大同、临汾、晋城、塑州、长治、榆次、阳泉。

陕西省区域货运服务网络：西安、延安、宝鸡、商州、咸阳、铜川、汉中、安康。

四川省区域货运服务网络：成都、重庆、内江、自贡、宜宾、绵阳、攀枝花、南充、万县。

福建省区域货运服务网络：福州、厦门、泉州、漳州、莆田、龙岩、南平、永安、三明。

浙江省区域运输服务网络：杭州、宁波、温州、金华、衢州、义乌、台州、丽水、绍兴、富阳。

江西省区域运输服务网络：南昌、吉安、九江、景德镇、宜春、新余、鹰潭、抚州、赣州、上饶、樟树。

湖南省区域运输服务网络：长沙、岳阳、怀化、常德、湘潭、郴州、衡阳、永州。

湖北省区域运输服务网络：武汉、黄石、宜昌、荆州、荆门、黄冈、天门。

广西省区域运输服务网络：南宁、钦州、玉林、梧州、柳州、桂林、北海、宣州。

云南省区域运输服务网络：昆明、曲靖、玉溪、保山、丽江、思茅、临沧、楚雄、大理。

边远地区运输服务网络：西藏拉萨、青海西宁、贵州、包头、海南海口、三亚、呼和浩特、新疆乌鲁木齐、吐鲁番、和田、宁夏银川、甘肃兰州。

理赔事项

1、为保证服务质量，我们对部分服务内容进行了服务承诺，一旦发生服务不达标，我们将使用支付宝上的专用帐号进行赔付。任何关于理陪事宜，请与”顺丰在线客服”联系。

2、违反服务承诺第3条的，经过核实，申通公司承诺赔款10元RMB/票。

3、违反服务承诺第10条的，经过核实，申通公司承诺赔款10元RMB/票。

4、发生乱收费的现象，经核实确认，申通公司将退还多收费用并承诺赔款RMB10元/票。

5、目前我们暂不接受保价运输，客人如有需求，可建议联系当地申通网点，并走申通贵重物品专用通道（收费可能会高于一般价格）。

6、对未保价递送物品的灭失、损毁，按实际损失的价值赔偿，但最高不超过人民币1000元/票，并退赔运费。

7、对于非包装问题造成的破损或，除退运费以外，按买卖双方的实际交易价赔偿但最高不超过RMB300元/票。

8、自发件日起在7个工作日内没有到达的退还运费并赔偿10元RMB/票。

9、我们建议客户做好自身保护工作，可能的话可以将业务员电话或上门时的交谈进行录音，便于申通总公司对于服务质量的控制和可能产生投诉后的责任界定。如果属于申通公司业务员主动挑起的纷争，总公司将视性质的恶劣程度给予10元到200元RMB不等的补偿表示歉意。

拓展业务

顺丰发力电商业务：开通上广深常温食品配送

从今日起顺丰优选商场里所有“存储条件”标注为常温类的商品，配送区域增至四座城市。不过顺丰优选区别于其他食品电商的生鲜食品，此次并未被列入新开三座城市的服务类目。

顺丰优选内部人士表示，常温类食品的城市拓展，也是顺丰的一次“投石问路”，这也是顺丰谨慎的一贯风格。