iherb是一个综合性的天然保健品网站，品牌众多。iHerb向美国境内和全世界190多个国家输送天然保健品和健康产品。市场发展迅速，iHerb是世界上一流的最好质量天然产品的集结地。iHerb是海淘最知名的美国商城购物平台之一，以经营母婴用品、保健品、日化用品为主。是最简单的海淘首选网站。美国著名独立评估机构ConsumerLab在2010年初发布的报告中，iherb是最受欢迎的在线膳食商户。

iHerb

EMS、顺丰速运、国际物流

摘要

iHerb成立于1994年,位于美国加利福尼亚州的莫雷诺谷市,是全球最大的天然保健品电子商务公司,目前iHerb共有2万多种高级保健品(600多个著名品牌)，四万多种产品，在全世界190多个国家拥有数以万计满意的忠实客户。[1]iHerb成立16年以来，一直努力提高您的网上购物体验。我们相信我们能向您提供最好的产品和服务。这里您可以找到您想要的产品和服务，我们的成功和生存依赖于我们忠诚的满意的客户的口碑相传和重复订购。在全世界190多个国家，我们有着数以万计的忠实客户，在iHerb购物，您会发现购物会更安全，更快速，更愉快。

公司使命

通过“电子商务”输送全球最具整体价值的天然产品。

核心价值

在保护环境的同时，全方位满足我们客户的需求，我们业务合作伙伴和员工的需求

十大优势

最佳整体价值购物体验

通过向顶级名牌产品供应商批量采购，我们能够提供所有产品线和产品类别的可观折扣-包括高品质的膳食补充剂,天然食品杂货,洗浴美容,运动补剂等等。当您综合考虑到价格，选择，订货流程，运输和中文客服支持等因素，iHerb的优势无疑更突出，相信选择iHerb绝对是一个正确的选择。

美国最先进的仓库

我们有配备最先进、卫生最佳的位于加州莫雷诺谷市的36万平方英尺的全空调气温控制仓库，可以畅通无忧的为近4万种产品完成高品质的仓储和运输。我们的仓储有望是行业第一，它是我们这个行业里为数不多的经GMP（良好生产规范）认证的仓库之一。优质品牌，选择广泛，我们认为，iHerb会是您一站式购物一站式服务的最佳选择！

产品有效期新鲜度保证 产品的库存是最优先考虑的事情。我们竭尽全力地创造了坚实的库存系统，为您和我们提供有关产品可用性准确的数据。当我们接收产品到我们的仓库，我们的系统会要求我们输入每组货物的批号和有效期，这意味着每一件产品，从进入我们的仓库到被运出，都有数据跟踪。而且我们为所有库存产品的恒温环境控制进行了大量的投资。不仅有装备空气调节设备的仓库，还有冷藏室、冷冻室来存储特殊商品。iHerb存货周转率在各行业最高的，我们的产品在从仓库运出之前在我们的仓库存储的时间平均只有42天。

订购流程简单快速 我们的在线订购流程非常简单，首先请点击"我的帐户"登录到您的iHerb帐户（新客户首先需要创建帐户），选择您喜爱的商品，添加到购物车，选择您适用的送货方式并进行结算，转入检查页面，如果一切正确，只需点击下订单。 中文客服交流无碍 我们是一个世界级网店，致力于电子商务，只接受网上订单。我们有多名客服代表（包括中、英文客服），一切以客户至上。如果您对我们的网络购物有什么问题，您可以随时通过官网与我们联系。我们也提供在线咨询LiveChat服务，不过只接受英语问答。欢迎您关注我们，联系我们。

隐私权信用卡安全保证 iHerb绝对不会出售，出租或与任何其他方共享您的信息。您的个人资料信息完全保密。为了增加安全性，我们iHerb网站为私有网站（不与任何其他公司共享）。我们使用最新的加密软件保护您的个人财务信息。您的隐私权和信用卡的安全绝对有保证。

运输高效费用低

iHerb推出多种运输方案供您选择，您可以根据您的喜好，选择承运商为您服务，对您来说，更加实用和经济。大陆地区的送货方式：中美速递UCS，EMS门到门服务，可跟踪有保险，订单平均可于10-15个工作日递送。而且，我们最大程度的为客户节省运费，我们的运费优惠程度，是同行业竞争对手无法媲美的。

绿色环保

当您在我们这里购物，您就成为了全球绿色环保支持者中的一分子。iHerb使用100%环保再生材料完成产品的包装和运输，所有打包纸箱90%以上为环保回收纸制成。我们使用的包装材料40%可作回收利用，并且，我们回收所有从制造商回收的包装材料消毒后加以循环再用。我们的所作所为，是为更健康，可持续发展的地球，献出我们的一份力量！

奖励制度

从一开始，我们决定放弃传统的广告的费用，然后把省下的钱给我们的客户。三年前，我们创建了一个简单的iHerb奖励计划，把更多的iHerb奖励、折扣返还给我们的新老客户。

在线健康百科全书

iHerb真心与我们的客户分享最前沿的最具有权威的行业信息，很多国际知名营养师或药剂师的著作，我们都愿意跟我们的客户一同分享。作为我们的客户，您可以访问唯一的非赢利目的的营养和草本补充在线商业百科全书从替代产品，到传统治疗，到营养，到生活方式，到养生延寿，等等。我们可以提供（免费）的TNP（天然药剂)的全部内容，这是我们所知道的唯一专业编辑的，并由医生认同的服务信息。我们邀请您来利用这些资源优势，包括天然药物协会，德国委员会EMonographs和草本专业HerbalGram杂志。iHerb正竭尽所能为您服务。

直邮购物攻略

1、登陆网站

2.注册：

点击网页右上角“我的账户”，进入注册界面

依次填写好（这里建议密码设置的复杂些），到这里就基本注册完毕了

3、购物

在页面的分类栏里查找需要购买的产品小类，如下图：

或者在搜索栏里面输入想要购买的品牌名称，要输英文。比如论坛大热的nordic鱼肝油，如下图，找到自己要买的东西

再或者点击商品图片或链接查看详情，点击“Add to Cart”加入购物车。

右侧可以看到商品的运输重量，这里需要注意的是

仔细平衡所购买的产品，在限重7磅范围内达到最优化的组合，以求得最高性价比。

用上述的方法，找到所需的其他产品，全部加入购物车，产品的数量可以更改，如下图：

4、结账、选择运输方式

运输重量下拉菜单选中China，点击Caculate，计算出相应的运费。点击右边的更新按钮

如果订单超过60美金还可以优惠5%，成为iHerb的vip客户还能优惠的更多些，这里需要注意，第一单一定要谨慎选择，一旦输入优惠券下单就最好不要更改取消了，否则会享受不到新人10美元优惠的

5、选择快递公司

承运商选择：

美国合众速递UCS运输

Sino-海淘客国际物流

目前两家承运商均不定期有优惠活动，比较选择即可

订单最高可达80美金，7磅。可跟踪有保险，通常个8-15工作日送货上门。

根据中国海关对于个人物品进出口规定，需要提交身份证件信息进行清关，这一步等提交订单之后再说。

现在iherb的运输方式变化的很快，为了适应全球最大的市场-中国，它也在尝试着各种运输方式，以求达到最好的效果。但iherb中国运输政策的每次改变都跟海关的脸色密不可分，就像天气一样，谁知道何时由晴转阴呢.....，所以大家按需购买即可，想税少的话，尽量少买化妆品。

6、输入送货地址

选择好快递公司后，点击上面图片的结账就进入以下界面了，输入详细的地址，

地址这里填写一定要用中文，尽量精简准确，只要省、市、区、邮编正确，就一定能收到。至于小区、门牌号可以适当删减，因为如果文字太多，包裹邮寄单不能全部显示，反而容易把最重要的信息丢掉。况且按我的经验邮递再送货前一般是会电话确认的，所以基本不用担心送错的问题。

7、填写支付信息

地址信息填好后点下一步”，出现信用卡或者支付宝付款界面，如下图：

A、使用支付宝的：

直接点击“使用支付宝支付”

B、使用信用卡的：

输入信用卡信息，信用卡上有mastercard或visa标志的才能用

姓名就填信用卡持卡人的中文姓名，如“王小二”

CVV2验证码就是信用卡背面的后三位数字

填好后点击“下一步”

8、审查所填的资料

进入订单页面，仔细检查地址和货品明细，送货地址、快递公司、账单地址。核对商品数量、价格及折扣信息，都可以更改

9、提交订单

确认无误的话点击“提交订单”，如果选择了支付宝付款方式，就会进入如下界面：

美元汇率是按付款当天的中国银行汇率计算，比用信用卡付款要便宜些，因为某些信用卡在还款时要收购汇还款手续费1.5%。

10、提交身份证信息

最后一步要做的就是

提交身份证件信息进行清关，这一步是一定要做的，否则iherb不会发货。

选择美国合众速递UCS运输，

请确保购物邮箱与身份证上传使用邮箱一致，First Name和Last Name的填写字符一致

注意事项：

1、为了确保身份证信息安全，身份证上传时，请使用水印，“仅限个人包裹邮政报关专用”或者“Only For Personal Products Custom Clearance Use”（勿添加iHerb字样）

2、具体身份证增加水印推荐使用“QQ影像”或“美图秀秀”两款软件

11、跟踪包裹

身份信息上传完成后，就耐心等待吧

想查看订单的进度，可以进入Iherb上“我的账户”，点击快递公司的单号可以跟踪包裹，如下图：

12、合理避税建议

一、个人自用合理数量；

二、个人入境物品每次限制500元人民币；

三、个人行邮入境物品的税率，请详细参阅《海关总署第15号令》；

四、少买化妆品、奢侈品及管制品；