7天酒店是连锁快捷酒店。7天连锁酒店集团（7 Days Group Holdings Limited），自2005年成立以来，经过快速发展，分店总数已经超过2000家，覆盖全国300座城市，成为中国经济型酒店行业的第一品牌。

郑南雁

铂涛酒店集团

7天连锁酒店

7 days Inn

全国连锁

2005年

快捷酒店

SVN

公司简介

7天酒店

7天酒店是锦江酒店（中国区）旗下经济型酒店品牌，成立于2005年，经过快速发展， 7天酒店拥有“7天酒店”、“7天优品”、“7天优品Premium”等住宿系列，分店已覆盖全国370个城市，规模达到3000家。2020年，7天酒店已启动全国范围内的创新升级，旨在通过全新7天酒店，为广大消费者带来舒适自在的高性价比旅居体验。[1]

服务特点

7天的快乐服务无时无刻不贯穿于企业文化中。与传统酒店略显刻板的规范服务截然不同，7天倡导员工实践“用心创造感动”的快乐服务，用发自内心的快乐去服务酒店客户。7天相信，快乐的情绪是可以相互传递和感染的：有舒畅快乐的工作氛围，才有快乐服务的员工；有快乐服务的员工，才有愉快满意的酒店顾客；有愉快满意的酒店顾客，才有企业的长远发展。

管理理念

7天的创始人郑南雁是计算机专业出身，曾创办电脑软件公司，并曾任职携程旅游网，之后自立门户，创办了7天连锁酒店。自创办之际，郑南雁就与其团队建立了IT电子信息技术平台，并不断创新，使之演变成为酒店的核心竞争力。与其他酒店IT系统仅停留在客房预订服务不同，如今7天的电子商务系统已涵盖了酒店管理的方方面面，如中央预订系统、物料计划管理系统、店务系统、中央报表系统等等。从而在成本控制、系统管控上更具优势，这些看似道理简单，却难以复制。7天的中央预订系统（CSR）是业内少有的能同时接受网络、电话、WAP、短信和手机客户端5种预订模式的酒店

发展历程

创始人

郑南雁，在工作中被冠以“成本杀手”绰号。

个人简历

1968年出生于汕头。

1991年，毕业于中山大学计算机系，进入广东省经贸委计算中心。

1993年，创办劳业电脑软件公司，主攻酒店管理软件，开发千里马酒店管理系统

2000年，加盟携程旅行网，先后任职副总裁兼华南区总经理，市场营销副总裁，主管全国的市场营销。

2005年，获得风险投资，创办7天连锁酒店，任首席执行官(CEO)。

2009年11月20日7天连锁酒店登陆美国纽约交易所，成为纽交所首家中国酒店企业。

2013年7月7天连锁酒店退市后，任铂涛酒店集团联席董事长。

荣誉奖项

2010年9月2日，在百度世界2010大会暨网络营销论坛举行的搜索营销颁奖仪式现场，7天连锁酒店被授予“2010年度搜索营销最佳突破奖”，搜索营销专家评审委员会在颁奖词中称赞7天连锁酒店“勇于尝试搜索营销创新形式、赋予消费者全新体验”。同时获得该奖项的知名企业品牌还包括凡客诚品、中美史克、中国国航和麒麟网。

2010年，中国互联网用户总数逾4.2亿。随着越来越多的网民进入网络消费市场，企业面临着前所未有的挑战：消费需求的碎片化、消费群体的个性化，对企业创新变革提出了更高、更精确的要求。