国美集团由黄光裕先生于1987年1月1日创建，总部在北京密云县。历经30年的探索与实践，已发展成为集零售、互联网、金融、研发智造、地产、投资等业务板块于一体的“横跨共融的综合性产品加服务的提供商”。公司口号被信任是一种快乐。

2015年，国美控股集团围绕“打造全零售生态圈”战略目标，构建了线下零售、互联网、智能家居制造、智能手机制造、金融投资、地产等六大业务板块。集团现共有员工30余万人，业务涵盖：零售、电商、物流、地产、投资、文化传媒、医药健康、金融和高端俱乐部等九大领域，旗下拥有国美电器控股有限公司、中关村科技、三联商社等多家上市公司。

2018年中国民营企业500强排列第八名。2019年8月22日，进入2019中国民营企业500强前十名；2019中国民营企业服务业100强排名第6。2019中国服务业企业500强榜单在济南发布，国美控股集团有限公司排名第30位。2020年《财富》中国500强排名第178。年营业额594.83亿元（2020年）。

国美控股集团有限公司

GOME Holdings Group

北京

被信任是一种快乐

37170058

30

民营企业

杜鹃

发展历程

1987年1月1日，国美电器在北京成立了第一家以经营各类家用电器为主，仅不足一百平米的小店。从1993年始，国美电器统一门店名称、统一商品展示方式、统一门店售后服务、统一宣传，建立起低成本、可复制的发展模式，形成中国家电零售连锁模式的雏形。

2003年11月国美电器在香港设立分部，迈出了开拓海外市场探索性的第一步，同时预示国美电器最终将进入国际市场。2004年6月国美电器在香港成功上市（股票代码：00493）。在“2004百富人气榜暨品牌影响力”评选中，国美电器位居品牌影响力企业第二名。

2006年成功收购上海永乐生活家电，2007年12月成功并购北京大中电器之后，国美电器成为国内家电连锁企业中门店数量最多的一家。

2011年，国美电器开始扩张提速，计划新开400家左右门店。2013年，其门店总数（含大中电器）达1063家，覆盖全国256个城市，同时国美还有542家非上市公司，因此国美总门店数为1,605家。随着涉及业务板块的发展壮大，于2011年，正式成立国美控股集团，共设有6大板块业务。

2012年，国美控股集团正式注册成立国美恒远售后服务公司。[3]

2014年3月，国美控股集团推出运营移动通信转售业务“极信通信”。

2014年9月，国美控股集团注册成立国美金控。

2015年3月，国美控股集团注册成立临沧国美茶叶有限公司。公司立足临沧，打造国美茶叶高端品牌，开拓国内、国际高端市场，引领高端茶叶时尚消费。

2015年4月，国美控股集团有限公司荣获《清华金融评论》金融家理事会理事单位。

2015年4月，国美控股集团注册成立北京国美国际酒业贸易有限公司。

2015年9月，国美控股集团注册成立国美云智科技有限公司。

2016年2月，国美控股集团通过旗下公司收购香港上市公司华银控股。至此，国美控股集团旗下共有5家上市企业：国美电器（HK00493）、三联商社（SH600898）、中关村科技（SZ00931）、华银控股（HK0628）、拉近网娱（HK08172）。

2016年3月中国互联网金融协会(简称“互金协会”)在上海正式成立。国美控股集团作为行业领导者之一获选首批常务理事单位。

2016年国美以750亿元的品牌价值再上榜中国品牌价值100强，并连续九年蝉联零售行业第一。会员数累计达到1.8亿，门店总数达1790家，覆盖全国434个城市。

2016年2月，国美控股集团举行2016年战略大会，会上公布了2015年国美控股集团业绩，并对集团业务板块进行了重新梳理，构建了线下零售、互联网、智能家居制造、智能手机制造、金融投资、地产等六大业务板块联动发展的产业模型，同时提出“全零售生态圈”的全新理念。

2015年国美控股集团总资产达到1,278亿元，同比增长9.1%；收入1,107亿元，同比增长5%；全年净利润20.7亿元，同比增长30%，纳税39亿元。[4]

2020年3月17日，国美零售宣布，在北京启动“防疫保供网上行”活动，面向北京市市民发放1.2亿元家电消费券，全面让利消费者，满足“后疫情”时代消费回补需求。

2020年12月，国美控股集团有限公司新增多个对外投资，包含乐呵盒（宁波）科技有限公司、真快乐（北京）科技有限公司、哎呦喂（海南）科技有限公司、众卖秀（宁波）贸易有限公司、乐娱购（北京）科技有限公司、真乐购（宁波）科技有限公司等。以上公司法定代表人均为董晓红，均由国美控股集团有限公司全资控股。

企业业务

国美产业

线下零售板块

由国美电器开创先河，力拓中国家电连锁新业态，是新模式创作者和行业领导者。关联相关领域，成立国美售后公司、安迅物流、ODM/OEM自有品牌公司，控股三联商社。同时试水新行业，于2015年2月注册成立临沧国美茶叶有限公司。

智能家居制造板块

在智能家电领域，推出智能家居频道，涵盖智能家电、智能穿戴等全系商品，形成一站式购物智能生活圈。同时，对家电产品外观、功能自主开发、设计，拓展国内各品类代理品牌及进口生活电器品牌代理，先后成立恒信商贸公司、战圣商贸公司。[5]

互联网板块

随着发展步伐的加快，国美控股集团对旗下电商的定位和方向做出重大调整：国美在线和库巴购物网将实现后台统一管理和资源共享，走出了一条“新双品牌+双模式”的创新发展之路。同时利用自身的渠道优势，向跨境电商、酒窖等新领域拓展。

智能手机制造板块

2012年，国美控股集团确立了大力发展3C业务的战略目标，提升手机行业运营效率，并最终形成大规模定制的模式，成为国美控股3C战略的重要内容。

金融投资板块

国美控股集团投资业务涉及产业投资、PE/VC投资、证券投资等。利剑行动，有的放矢。通过旗下控股的投资公司和私募股权基金，以战略投资人/财务投资人的身份投资于高科技、能源、现代农业、证券等多项产业。放眼未来，运筹帷幄。集团正积极筹划进入仓储物流、现代商业、节能环保等在中国具有长期高速增长前景的产业。

地产板块

国美地产是集房地产开发、建筑设计和规划，企业形像塑造、销售和物业管理为一体的企业体系。[9]凭借多年对房地产行业的专注，成功开发了鹏润大厦、鹏润家园、国美第一城、重庆鹏润蓝海、鹏润伊顿公馆等多个地产项目，并荣获国际、国内大奖。国美地产集团下辖：鹏润尊爵置业有限公司、鹏润昊天房地产开发有限公司、北京金尊房地产开发有限公司等。

企业管理

管理团队

CEO：杜鹃

杜鹃，1972年出生，毕业于北京，原在中国银行工作。杜鹃原任国美电器的执行董事，现负责国美控股集团全面的经营管理。多位专业人士评价其极具管理天分，精通财务资本业务运作，并且更亲民。[6]

企业文化

商业理念：商者无域相融共生

经营之道：创新开放合作竞争

组织准则：战略指引效率为先领导责任权责对等

人才理念：品德为先文化认同选贤用能公平竞争

业绩导向奖惩分明团结协作共同成长

国美精神：待客如友、快乐服务

言行必果、敢于负责

创新务实、精益求精[7]

国美象征：鹰

企业精神象征

翱翔的雄鹰

无论是初创企业时的艰难，还是产业拓展过程中的激流险滩，都无法阻挡国美人前进的脚步。国美控股集团的工作风格始终是雷厉风行，表现在行为中就是善于思考、勇于行动。

国美控股集团各产业的目标是成为全球备受尊崇的民族企业，并发挥自身之巨大影响力，以宏大产业布局服务于全球，为中华民族及全人类创造幸福生活。

创新制度

国美控股集团采用“蜂巢式变革”以推动新业务组织建设和人才引进，支持小团队孵化项目，突出稳定性和抗弯曲能力。把组织切分成小的事业部、项目组，以国美生态圈为母体“蜂巢”，以各孵化器板块为蜂房，各单元都可充分利用母体资源壮大自己，并反哺母体，又可以相互之间输送资源，各业务板块之间相互协同，共创共赢。

企业公益

我国南方多地遭遇暴雨侵袭，灾情牵动民心。国美第一时间与中国扶贫基金会成立救灾专项小组，全力支援救灾工作。日前，价值100万元爱心粮油已送抵江西、贵州、湖南等重灾区，当地受灾群众已陆续领取。

江西、贵州、湖南等地成为此次自然灾害的重灾区，这些省市遭遇连续暴雨，多处民房被浸泡在洪水中，受灾群众急需米面粮油等生活必需品。为保障灾民生活所需，国美第一时间购置大米及食用油，送往灾区，并由当地便民中心组织发放。

国美相关负责人表示，洪灾发生后，国美在第一时间便全面启动救援工作。筹措救灾物资运往灾区的同时，还在地处灾区的门店开设临时避难落脚点，为当地群众和救灾人员提供饮用水、食品加热及衣物烘干等服务。后期，国美还将根据灾区实际情况积极参与灾后重建工作。

灾区的国美员工也积极投入到抗洪抢险、帮助灾民的工作中。湖南省长沙市望城坡街道望麓社区居住的多是盲聋哑残障人士，由于这里地势低洼，连续暴雨导致社区大部分居民家中进水，很多家具、家电被洪水浸泡，无法正常使用。国美便展开对居民被淹的家电进行免费检修服务，同时，还为以旧换新的望麓居民提供最高500元的补贴。[8]

灾难面前，国美齐心协力，积极践行企业社会责任。

企业荣誉

2019年8月22日，“中国民营企业500强”发布，国美控股集团排名第10。

2019中国民营企业服务业100强发布，国美控股集团有限公司排名第6。

2019年9月1日，2019中国企业500强发布，国美控股集团位列第57位。

2019中国服务业企业500强榜单在济南发布，国美控股集团有限公司排名第30位。[10]

2019年11月15日，“2019北京民营企业百强”发布，国美控股集团有限公司位列第3。

2020年1月9日，胡润研究院发布《2019胡润中国500强民营企业》，国美控股以市值170亿元位列第421位。

2020年6月，入选2019年中国连锁百强榜单，第2名。

2020年7月，入围《2020年中国最具价值品牌100强》榜单。

2020年7月27日，在2020年《财富》中国500强排行榜中，国美零售排名第178位。

2020年9月10日，2020中国民营企业500强榜单发布，国美控股集团有限公司位列第8名，营业收入37170058万元。入选中华全国工商业联合会发布的2020中国服务业民营企业100强榜单，排名第4。

2020年9月28日，国美控股集团有限公司在《2020中国企业500强》中排名第53位，营业收入达到37170057万元。[12]

2020年11月25日，胡润研究院发布《2020世茂海峡•胡润中国500强民营企业》榜单，国美控股集团排名234位。[11]