1月23日上午，《中国经营报》记者从影视从业者处获得一份《关于全区电影院暂停营业的通知》截图，显示落款为中共武昌区委宣传部。本报记者从一位位于武昌区的影院经理处获悉，该通知属实。

图为武昌区下发到影院的通知

记者从武汉市武昌区委宣传部获悉，于1月22日下发了通知，通知影院暂停营业。记者向武汉市委宣传部致电进一步了解是否全武汉影院都实行这一措施，对方表示以“武汉发布”公号发布的信息为准。

记者注意到，该公号在1月23日上午发布一则关于《市文化和旅游局多措并举遏制新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延》的消息。其中要求，旅行社暂停开展组团活动；暂停或取消人员聚集的文旅活动和文化演出；武汉地区图书馆、文化馆、博物馆等文化场馆暂停开放。

上述武昌区委宣传部下发到影院的通知内容显示，鉴于目前严峻的疫情防控形势，为防止新型冠状病毒感染的肺炎因人员聚集进一步扩散，保障影院从业人员及人民群众的身体健康和生命安全，同时考虑各影院观影人数减少、退票人数增加，经营情况受严重影响，经研究决定，各影院立即暂停营业，暂停营业时间从2020年1月23日10时起，恢复营业时间根据疫情情况另行通知。

通知还要求，各影院要在入口处显著位置张贴暂停营业公告，并立即启动无手续费退票工作，向观众说明情况。除安排1～2名员工处理相关事宜，通知其他员工暂不上班，尽量减少外出，在岗员工也必须做好体温检测。

此外，淘票票和猫眼均对疫情做出了反应。猫眼针对新型肺炎疫情在春节期间宣布的退票政策显示，春节期间武汉地区电影票支持无条件退票。春节期间非武汉地区的电影票，如用户有退票需求，针对已经开通自助退票服务的影院，可通过“我的订单”页面自助办理；针对不支持退改签的订单，将全力与影院沟通相关退票事宜，尽量减少用户损失。

淘票票方面表示，春节档期间在武汉地区购买电影票的用户，均可无条件退票。春节档期间非武汉地区城市，如有退票需求，将全力和影院沟通相关退票事宜，尽量减少用户损失。