美心木门是美心集团旗下家美公司以集木材加工、销售，木制门窗、家具、工艺品及配套生产、销售和货物进出口为一体的大型企业。

美心木门

美心木门

2003年11月18日

万物简单为美，千秋存乎一心

国内驰名，国际知名

简介

重庆美心（集团）有限公司创建于1989年，是一家以门业为主，投资涵盖旅游地产、汽摩配件、新型环保建材等多个产业领域的综合性企业。集团旗下的门业制造产品包括防盗门、防火门、商用门、室内门、木门、厨卫门、推拉门、卷帘门、车库门、防弹门等品种，是全国最大、种类最齐全的门类生产企业之一。[1]

治木造门，优在结构，成于心、精于艺。“千秋存乎一心”“心”为产品内在结构的“芯”，也为造门之用心，服务顾客之心。产品在设计上中西合璧、优雅时尚、尊贵别致的艺术风格与文化气质，在制作中更把现代科技制作、木材天然属性、高品质的生活追求完美结合，将理想人居设想演绎到极致。

2008年公司提出“全面品牌化”战略，建立起了具有市场竞争力的生产网络、设计网络、营销网络、服务网络。面临市场的竞争，公司从海外大规模引进了自动生产线设备，立志走“现代化工业生产”的发展道路，发展规模经济，所生产的产品多达百余款，畅销海内外。

经过多年的发展与积淀，公司也被誉为中国木材流通协会木门专业委员会的“副会长单位”，中国木门行业“最具影响力品牌”企业，重庆木门行业协会执行会长单位，全国木门30强企业，中国《木质门》行业标准起草单位，首批授权使用“中国绿色材料标志”的木门企业，还通过了ISO9001：2008质量管理体系、ISO14001：2004环境管理体系和CTC产品质量认证。

专心专艺，美心美家。美心家美木业公司将一如既往地秉承专业精神，做绿色安全产品，竭诚服务客户、回报社会，树行业品牌，创意美好艺术生活，做木艺真专家。

发展

历年荣誉及历程

2010年9月 美心家美公司荣获2010年信用中国百强企业。

2010年9月 美心家美公司荣获2010年中国木门行业最受信赖的十大品牌。

2010年03月 重庆美心集团董事长夏明宪获评优秀企业家。

2010年03月 2007-2009重庆木门行业最具影响力品牌奖。

2010年03月 2009年重庆木门十佳企业。

2009年3月 美心木门连续四年被评为“2009年全国木门30强”。

2009年3月 美心木门被评为“重庆木门最具实力品牌”。

2008年9月 美心木门通过CTC产品健康认证及产品质量复审。

2008年7月 重庆出入境检验检疫局授予我司《出境竹草制品生产企业注册登记证书》。

2008年3月 公司获“重庆木门行业龙头企业”“重庆木门十佳企业”称号。

2008年3月 重庆木门协会一周年庆典在美心集团隆重举行。

2008年3月 公司被评为“2008年全国30强木门企业”、“产品质量、售后服务双承诺”单位。

2007年8月 美心木门二度荣获2007年中国绿色材料标志使用授权。

2007年6月 中国木材流通协会木门专业委员会授予家美公司中国木门行业“最具影响力品牌”称号。

2007年6月 中国木材流通协会木门专业委员会授予家美公司2005——2007年度“最具影响力品牌”称号。

2007年5月 家美木门通过重庆市计量质量检测研究院检测，所检项目符合WB/T1024-2006和GB18580——2001标准要求。

2007年3月 公司成为重庆木门行业协会执行会长单位。

2007年3月 在北京人民大会堂被中国木材流通协会木门专业委员会被评选为“2007年全国30强木门企业”、“产品质量、售后服务双承诺”单位。

2007年12月 美心家美木门通过国家计量质量检测研究院检测。

2007年12月 美心家美木门通过CTC产品质量认证，家美公司成为西南地区首家通过CTC产品质量认证企业。

2007年11月 家美公司通过了ISO9001：2000，ISO14001：2004质量环境管理体系认证审核。

2007年11月 重庆木门协会关于《重庆市室内木门地方标准》（征求意见稿进行讨论）讨论大会在我司举行，协会会长李新国提出了重庆木门十佳评选活动的安排。

2006年2月 公司成为“中国木材流通协会木门专业委员会副会长单位”。

2006年2月 在北京人民大会堂被中国木材流通协会木门专业委员会评选为“2006年全国30强木门企业”、“产品质量、售后服务双承诺”单位。

2005年6月 公司被中国建筑建材流通协会、中国木材流通协会、中国化工轻工物资流通协会共同颁发“中国绿色材料标志授权使用证书”。

2005年6月 公司参加了中国木材流通协会木门专业委员会成立一周年年会。

2005年3月 公司产品被中国建筑建设标准委员会评定为“工程建设及健康住宅装修一体化绿色指定产品”。

2005年2月 公司参加了在北京人民大会堂举行的“全国木门30强新闻发布会”，会上通过了中国木材流通协会木门专业委员会章程。

2004年8月 公司被中国建材市场协会授予“质量、服务、信誉AAA级企业”荣誉称号。

2004年12月 公司成为“中国木材流通协会木门专业委员会理事单位”。

2003年11月18日 正式投产。

品牌战略发展

1、产品研发阶段（1989-1996年），用7年时间，从铁棍门的制造开始，潜心分析市场需要，不断改进产品设计，使起安全防护的防盗门开始登上大雅之堂。

2、多品种发展阶段（1996-1999年），这三年，美心门三大类五十多个品种的规模开始成型，产品的功能已不仅仅满足于人们的安全防护需要，其装饰性、地域性逐步能满足国内国外、大江南北的不同需要，产品研发超前跨步，美心开始以门为媒介向人们展示自己独特的风采。同时，科研、房地产、摩托车配件、国际贸易、广告、服务业等多元化战略发展阶段亦在此期同步形成。

3、国际化战略阶段（1999-2002），以创国际名牌为导向的国际化战略，通过以国际市场作为发展空间策略正在加快实施与进展。2000年，美心公司全球出口业务做到了1700万美元。同年，“美心门”入驻全世界最著名的黄金商业区——纽约时代广场，标志美心门的全球扩张已经开登上了世界级的大雅之堂。美心已在海外发展了数十家经销商，上百个营销点，今天的美心正以坚定不移的步伐走出国门，走向世界。

4、“门业为主、多元发展”阶段，以门业为主，其他产业为辅，发展多元经济，以规模效应取胜。将其他产业的利润注入门业，“滚雪球”式的发展，以实现企业“打造世界门业门业基地”的目标。

2011年最新荣誉：

2011年4月，美心家美被评为“2011中国经销商首推实木复合门品牌”。

2011年4月，获“中国木门领军企业”称号。

2011年4月，公司成为中国木材与木制品流通协会木门专业委员会常务副会长单位。

2011年4月，公司成为2011年全国市场、工程木门企业产品质量、售后服务双承诺活动单位。

企业理念

正如每个人都有其个性一样，每个企业也具有自己的个性，这种个性称为“企业文化”。企业文化是企业长期生产经营活动中自觉形成的，并为广大员工恪守的价值观念、经营宗旨和道德行为准则的综合反映。

文化理念：万物简单为美，千秋存乎一心。

美心价值观：美心，绝不为眼前利益出卖未来。

美心精神：谁升起，谁就是太阳。

美心公司经营理念是美心文化的重要组成部分，经过十多年的发展，美心公司从实践中总结出一套具有较强的哲理性和实用性的创新理念，逐步成为美心员工的行动指南。

企业发展理念：美心绝不为眼前利益而出卖未来！

企业管理理念：“以人为本，以德治企”，从小事做起，桩桩件件办实事，点点滴滴创效益。

员工准则：做守纪律、懂礼貌、讲奉献的美心员工。

市场观念：市场可以没有企业，但企业不能没有市场：市场，我们一起创造！

以市场为中心，以客户为重心，以技术为核心。

尊重客户，理解客户，关心客户。

品牌战略：美心——世界级品牌。

奋斗目标：国内驰名，国际知名。

质量意识：品牌依附质量而存在：今天的质量，明天的品牌。

美心门——一道防患于未然的风景线。

社会责任：安全与健康——人类永恒的追求。

“我们在卖产品的同时，还卖出了安全、环保、健康和美。”——总裁寄语。

售后服务观点：错误缘于我们，为您服务是我们刻不容缓的义务。

奋斗目标：走向零服务。

美心发展方向：走出国门，走向世界。

美心公司全体员工在激烈的市场竞争中，摸爬滚打，艰苦奋斗，逐渐形成一种群体意识。这极大地调动了全体员工的积极性，凝聚和激励员工万众一心，英勇进取，克服一个又一个艰难险阻，迎来一次又一次的成功。这种群体意识就是“谁升起，谁就是太阳”的美心精神。

员工→太阳精神：美心公司要求员工守纪律、懂礼貌、讲奉献，在公司内部升起成为明天的太阳。

企业→太阳精神：公司奉行创新、务实、拼搏、奉献的企业精神，万众一心，英勇进取，成为业界的太阳。

美心价值观

美心公司最高价值观：绝不为眼前利益而出卖未来。顾客是企业永远的衣食父母，质量是企业生命的永恒的主题。追求高效益，更好地服务于社会和人民，为人类发展作出贡献。以实现最高价值观为根本，自然伴随而形成整套价值观念群。[2]

质量观：“质量第一、用户至上”，以质量为核心，今天的质量，明天的品牌。

经营观：以市场为中心，一切服从于市场、一切服务于市场，以客户为中心，为消费者提供最佳服务。

管理观：“以人为本，以德治企”，关心人、理解人、尊重人，科学与严格相统一，管人、管思想相统一。结合美心公司实际，学习和推行国际国内最先进和成功的管理理论、手段和方法。

人才观：市场竞争最终是人才竞争，人才是公司最宝贵的财富，激励和培养员工升起成为明天的太阳。

卓越观：激励自己，挑战现实，创一流企业，全员追求卓越。

公司长期致力于建造人居环境的和谐世界，把制造艺术和保护环境的使命同市场经济、服务社会结合在一起，得出公司的管理哲学，即公司的生存和发展与国家利益、社会利益三位一体，和谐统一。并以此为依据制定出公司的目标体系、发展战略、企业精神、价值观念和管理文化。

美心最高目标

公司最高目标：创世界名牌

公司发展目标：建造世界门业基地

这就是美心员工孜孜以求的奋斗方向。为使世界更美好，美心提出“绝不为眼前的利益出卖未来”，将美心门不断推陈出新，打造一种人文关怀与环境意识协调发展的时代产品。

目标体系内各个目标间紧密联系。创世界名牌的最高目标是美心公司的精神支柱和原动力，建造世界门业基地是实现最高目标的物质基础和条件。两个目标互相支持、互相制约、互相促进、梯次推进、滚动发展。

美心发展战略

据地战略——美心公司根据自身实力，提出从低到高，从点到面，从现在到将来的市场开发战略：立足重庆、占领西南、走向全国、进军世界。

“滚雪球”发展战略——美心公司对门业市场进行了深刻而全面的分析，认为随着房地产业的迅猛发展，中国老百姓对门的需求与日剧增，必须把握机遇，发展自己。美心公司要发展生产，没有资金是不行的，唯一的办法只有靠自己积累、投入、产出，加大投入，再产出，不断滚雪球，越滚越大。

单一产品战略——美心公司倡导少生优育。在有限的条件下，美心并没有盲目上马搞“多元化”，而是以一业为主，集中精力通过引进吸收开发创新，在门的开发和生产上使自己一直处于国内领先地位。当然，积累了丰富的资金、技术和管理人才之后，美心会涉足其它领域。

航空母舰战略——一是在美心门的技术、设备、生产能力上加大投入、不断丰富美心门产品系列，逐步形成自我配套体系，千方百计增强自配能力，全力以赴降低产品成本，走规模经济之路，创最佳规模效益。二是在条件成熟时向相关领域扩张，高起点大规模地投入，降低经营风险，形成庞大的航空母舰阵容，以“他业”辅“主业”，实现最高发展目标。

创名牌战略——美心公司为抢占市场制高点，夺取市场主动权，实施创名牌战略。坚持在高技术高附加值上下功夫，狠抓技术引进，技术改造和技术进步，以科技为先导，以当代国际先进技术和质量水平为目标，依靠自身优势走引进、消化、吸收、创新的路子，使美心门能始终保持强有力的竞争势态，不断向市场推进，以高品质换取好品牌。

产品与服务

美心木门产品

美心家美木业有限公司产品为双品牌运营，下辖“美心木门”“家美木门”两大品牌。

品牌标志如下：

“美心木门”品牌旗下系列：

睿典系列——榫拼结构，庄重典雅

醇典系列——贴皮模压结构，高贵大气

纯美系列——平板铣花结构，年轻时尚

珍爱系列——全玻璃配套，给家中风格锦上添花

新贵系列——拼花扣线工艺，引领门业发展趋势

美心4835（史诗级原木门系列）——源自天地甘露滋养的木材，珍贵且天然，纯手工雕刻，神圣而经典

“家美木门”品牌旗下系列：

风尚系列——拆装、平板、模压，华美秀丽，自主选择

风韵系列——带纹路的模压结构，浮雕面板，罗马气息

云影系列——混油带扣线工艺，脱离传统的思维方式，走进艺术生活

云舒系列——裂纹漆，开拓新的油漆工艺，全新耳目

除上述品牌与系列之外，其它品牌和系列均非美心家美木业有限公司出品。请仔细识别。

美心木门服务

服务理念：

顾客的要求就是我们前进的方向—以顾客为上帝，以市场为导向，向客户提供优质的产品和服务，满足客户真正的需求。

服务宗旨：

质量为本，顾客至上

现代化的工业厂房，工艺研发的专业技师，先进的木门生产线及配套设备，严格挑选的木材原料，奠定了我司质量的根本保证。

顾客是一个企业生存的衣食父母，也是一个企业产品的最终鉴定者和受用者，全心全意为顾客服务是我们的职责使命所在。

服务承诺：

优秀的服务团队。

快速反应的服务体系。

规范的服务制度和服务行为。

100%真诚为消费者服务。

100%的用户投诉处理率。

争取100%的用户满意度。

服务态度：

执着的进取精神

专业的技术支持

完善的服务体系

热情的服务态度

企业文化

企业精神：学习、求实、团队、创新。

学习：学习改变命运，知识创造价值。

求实：做人诚实，做事务实。

团队：坦诚沟通，共担责任，合力向上。

创新：创意决定创新，创新决定发展。

社会价值观：真诚、责任、快乐、智慧。

对合作者：双赢合作、共同发展。

对用户：品质保障、安全健康。

对员工：价值体现、成就人生。

对社会：依法经营、回馈社会。

用人原则：平等、竞争、效率、成长。

管理理念：严格、规范、节俭、安全。

服务理念：至诚服务，情利相兼。

发展战略：夯实西部、面向全国、进军世界。

企业如人，不能没有精神，精神是灯，指引我们前行。

组织架构

如图《美心木门的组织架构》所示。