声讯台的基本经营模式就是通过电话中的语音服务来收取费用，它包括自动台和人工台两大部分。声讯台的一切服务都是靠“电话线”来完成的，而利润情况也是由电话费的多少来体现的，所以经营的策略和手段就是围绕如何留住老顾客和吸引更多的新顾客而展开的。2002年，声讯热线往昔的风光已成明日黄花，这里面既有科技更新带来产业冲击的必然性，也有其行业管理混乱、规则不健全的内因，而如何解决后者，使声讯行业既能维持经济效益，又不会偏失市场健康发展的方向，是一个需要引起全社会关注并倾力解决的课题。

声讯台

通信业务、交通信息

简介

通过拨打特服号码提供声讯服务的电信平台，属于增值电信服务。

主要服务项目包括：通信业务、交通信息、政策法规、衣食住行、生知决窍、奇妙世界、少儿天地、妇女之友、婚姻家庭、电脑红娘、人际关系、八小时以外、医疗保健、专家咨询、金融保险、股市行情、点歌台、音乐天堂、天气预报、影视节目预报、自动报时等。

按收费方式分为免费和收费，收费项目除了通话费按市内电话收取外，还要收信息费。

按服务方式分为自动台和人工台。

特服号码头几位有168、268、195、198……各地不完全一样。

政策依据：《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理办法》。[1]