易到用车司机反映提现不易 公司回应：系统升级

­　　 昨日，易到用车平台注册司机尹先生拨打福州晚报新闻热线968800反映，他的账户里的钱无法提现。记者了解到，近期多个城市都有类似情况。易到用车方面称，系统正在升级，过段时间就能恢复正常。

­　　尹先生说，他是易到用车平台的注册司机，通过平台派单接客，目前账户里有3000多元。“通过这个平台打车，乘客要往平台的账户里充钱，车费直接从账户里扣。”尹先生说，一般在乘客付款10天后，司机才能向平台申请结算提现。上周五开始，部分福州易到用车司机发现，在正常时间段内无法提现。到了昨日，提现功能仍无法正常化，系统提示为“故障”。

­　　易到用车司机们反映，一个月前，该平台取消了人工客服热线，司机无法直接与公司总部联系。易到用车如今采取在线客服的形式与司机和乘客互动。

­　　昨日，记者在易到用车百度贴吧里看到，上海、河南、陕西等多地的司机都反映近期无法提现。部分司机称，去年12月底就出现这一情况，持续十多天还未解决。

­　　记者联系了易到用车福州办公点相关负责人，对方表示，此次提现故障是因为系统升级所致，应该很快就能解决，但确切日期未知，建议司机耐心等待并多尝试提现操作。本报将进一步关注此次事件的进展。（记者 徐强）